O que você pode esperar da Crown… A Crown teve início há mais de 55 anos, quando um jovem americano chamado Jim Thompson, que estava morando no Japão, identificou a necessidade de um serviço internacional de mudança. Com muito pouco dinheiro em sua conta bancária, Jim fundou uma pequena empresa com grandes ambições em Yokohama, Japão. Atualmente, a Crown emprega aproximadamente 4.000 pessoas em mais de 50 países. Nós nos tornamos um negócio global que já ajudou milhões de famílias a realocar suas vidas, em todo o mundo. Nós assessoramos cessões de empresas internacionais, transportamos coleções de arte inestimáveis e mantivemos pertences da família seguros em todo o mundo em nossas instalações de armazenamento protegidas. Então, o que você pode esperar da Crown? Você pode esperar trabalhar com pessoas que buscam exceder suas expectativas. Nossa Abordagem Ao nos especializarmos em mudanças internacionais, nós criamos uma vasta rede própria de "operações no solo", assim como fornecedores aprovados e relacionamentos com organizações locais em todo o mundo. Isto significa que estamos bem posicionados para aconselhar você a respeito de tudo que precisa saber sobre se mudar para um novo país. Nosso Pessoal Se você escolher a Crown, você pode ter certeza de que estará obtendo assistência de profissionais experientes que entendem absolutamente tudo a respeito de realocação. Você terá um Gerente de Mudança trabalhando com você a partir do momento que você pedir a nossa ajuda até o momento em que estiver instalado em seu novo país. Nosso conhecimento global significa que eles não administram apenas a logística, mas também podem te aconselhar a respeito de educação, moradia, treinamento de línguas, procura por imóveis e apoio para o/a seu/sua parceiro(a) e família. Nossa Tecnologia Nós desenvolvemos nosso próprio sistema de inventário digital, chamado e-Packing, que é utilizado para discriminar, monitorar e registrar o estado dos seus pertences. Nós utilizamos tecnologia de smartphone para rotular e analisar o movimento de cada item, de porta a porta. Você será informado em cada etapa do processo sobre o andamento. Preparando-se para a sua mudança Milhares de pessoas ao redor do mundo escolhem a Crown todos os anos para ajudá-las a se mudar para outros países ou apenas para outra parte de um país. No início, um de nossos Gerentes de Mudança, que será um ponto de coordenação exclusivo para você, entrará em contato. Seu Gerente de Mudança criará um plano fácil de seguir, detalhando o que precisa ser feito no início e no fim de sua mudança. Nós queremos que você se sinta preparado e seguro de que as tarefas importantes serão cuidadosamente cumpridas. Isto incluirá informações sobre como organizar a sua mudança e estabelecer prioridades, dicas e checklists para coisas a fazer, lembretes e um itinerário detalhado para o seu dia da mudança. Conheça nossos serviços Transportando os seus pertences Nós trabalharemos com você para criar um cronograma alinhado com as suas datas de mudança. Nossa frota global de veículos viaja regularmente entre polos internacionais, então você estará conectado a uma rede sólida e experiente. Nossa frota rodoviária inclui veículos ecológicos de baixa emissão e elétricos em nossos esforços contínuos para nos tornarmos uma empresa de emissão zero. Também usaremos um de nossos fornecedores especializados em transporte ferroviário, aéreo e marítimo para projetar os planos de viagem mais econômicos e eficientes. Armazenamento Quer você opte por deixar algumas coisas para trás ou precise de um pouco de tempo extra para receber as entregas, nós fornecemos armazenamento seguro e protegido, tanto em sua localização de origem, quanto de destino. Nossa rede global de instalações modernas especialmente construídas fornece armazenamento seguro de curto ou longo prazo. Os bens são armazenados em módulos especialmente construídos feitos de madeira seca em estufa e permitem a ventilação, o que reduz o risco associado às condições climáticas. Cada instalação dispõe da tecnológica mais moderna para oferecer paz de espírito contra incêndios, roubos e inundações. As unidades são equipadas com alarmes e monitoradas, e o acesso geral ao público é restrito, o que é mais seguro do que instalações generalistas de armazenamento próprio. Online Move Hub O Move Hub é o nosso portal seguro online, que fornece a você informações a respeito da sua mudança. Você pode visualizar e aceitar propostas de serviço, gerenciar documentação, utilizar checklists digitais para assegurar que eles estejam preparados para uma mudança e visualizar uma linha do tempo dinâmica do seu andamento. O Move Hub também permite que você monitore propostas e gerencie pagamentos, de forma simples e fácil. Quer saber mais a respeito do seu destino antes de chegar? O Move Hub ajuda você a se instalar fornecendo uma lista das empresas no seu destino, para que você possa chegar se sentindo relaxado e preparado para a próxima etapa da sua vida. Assistência para Famílias Nós sabemos que uma mudança internacional pode ser preocupante para crianças, e é por isto que temos guias de destino específicos escritos para elas. Nós também desenvolvemos uma gama de itens criada para este fim específico, incluindo caminhões e instalações semelhantes a Lego, concebidos para ajudar as crianças a conceitualizar a mudança e afastar a incerteza. Cuidado constante e feedback "QUEST" é o nosso programa de melhoria de qualidade desenvolvido para assegurar que estamos sempre melhorando. Nós entraremos em contato com você ao longo da mudança para garantir que você e a sua família estejam confortáveis com o andamento. O programa foi desenvolvido porque nós queremos garantir que nada seja deixado ao acaso e que possamos lidar com quaisquer preocupações, imediatamente. Nós entendemos que para um acontecimento tão importante, nós devemos prever do que você precisará, entregar o serviço de mais alta qualidade e operar de maneira eficiente. Nós atingimos este objetivo com ferramentas de medição contínua incorporadas ao nosso sistema. O QUEST é baseado no quadro ISO, então nós sabemos que estamos trabalhando com os mais altos padrões internacionais.