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Warum sollte man einen Transportschutz abschließen?

Was deckt diese Police ab?

Wie schließe ich diese Versicherung ab?

Wie stelle ich den Deckungsbetrag fest, den ich benötige?

Was geschieht, wenn meine Besitztümer am Herkunfts- oder Bestimmungsort eingelagert werden?

Was muss ich tun, wenn ich einen Anspruch habe?

CrownCare Application Form(pdf)

Nie war es so einfach, für Sicherheit zu sorgen

Wir setzen alles daran, Schäden an Ihrem Eigentum zu verhindern, aber manchmal liegen die Dinge außerhalb unserer Kontrolle und gelegentlich kommt es zu Zwischenfällen.

Unsere Angestellten sind immer vorsichtig und professionell beim Umgang mit Ihrem Eigentum während des Transports und der Lagerung. Auch wenn wir stolz sind, auf mit die meisten schadenfreien Umzüge in der Branche zurückblicken zu können, muss darauf hingewiesen werden, dass es nach wie vor Risiken gibt. Aus diesem Grund bieten wir den CrownCare-Transportschutzplan mit Policen an, welche Kostendeckung zum Wiederbeschaffungswert auf Vollkasko-Basis beinhalten.

Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass Ihnen Ihr derzeitiger Versicherer einen Schutz vor den Risiken im Zusammenhang mit internationalen Lieferungen für Ihr persönliches Eigentum verschafft. Der CrownCare-Transportschutzplan soll den Schutz bieten, den Sie vor den Risiken im Zusammenhang mit dem Versand auf dem Straßen-, Schienen-, See- oder Luftweg benötigen.

Die Crown-Teams sind gründlich darin geschult, Dinge sorgfältig zu handhaben und unsere Kunden mit größerem Respekt und Professionalität zu behandeln, wenn sie das persönliche Eigentum ihrer Kunden verpacken, transportieren, abliefern und auspacken. Wir sind stolz darauf, auf mit die meisten schadenfreien Umzüge in der Branche zurückblicken zu können. Auch wenn Crown alle Vorkehrungen zur Eliminierung von Risiken ergreift, muss darauf hingewiesen werden, dass das persönliche Eigentum mit dem Schiff, Flugzeug oder LKW transportiert wird, was Risiken birgt. Aus diesem Grund bietet Crown den CrownCare-Transportschutzplan mit Policen an, welche Kostendeckung zum Wiederbeschaffungswert auf Vollkasko-Basis beinhalten.

Der CrownCare-Transportschutz wird abgeschlossen bei AXA Corporate Solutions Marine, dem Weltmarktführer für diese Versicherungsart. Die Policen bieten eine vollumfängliche Kostendeckung zum Wiederbeschaffungswert auf Door-to-Door-Basis gegen alle Risiken.

Warum sollte man einen Transportschutz abschließen?

Sogar der vorsichtigste Autofahrer, der alle Vorkehrungen ergriffen hat, um die Gefahren eines Unfalls zu miniminieren, erkennt das Risiko im Zusammenhang mit dem Betrieb eines Motorfahrzeugs an. Einige dieser Risiken wie durch die Handlungen anderer Fahrzeugführer verursachte Unfälle entziehen sich der direkten Kontrolle dieses vorsichtigen Fahrers. Aus diesem Grund schließen auch die vorsichtigsten und besonders professionellen Autofahrer eine Versicherung ab.

Dies gilt auch für die Crown-Angestellten und ihre Servicepartner: Sie lassen Vorsicht und Professionalität walten, um die Risiken von Verlusten und Beschädigungen Ihres Eigentums zu minimieren. Man muss sich allerdings der Tatsache bewusst sein, dass es nach wie vor Risiken während des Transports gibt. Daher empfehlen wir, dass Sie Ihr Eigentum auf geeignete Weise durch eine CrownCare-Transportschutzpolice schützen.

Ihre Haftpflichtversicherungen (Hauseigentümer, Mieter oder Kfz-Policen) bieten wahrscheinliche keine Absicherung für Ihr Hab und Gut, während es transportiert wird oder sich im Ausland befindet.

Was deckt diese Police ab?

Diese Police bietet eine Vollkaskoabdeckung von Tür zu Tür. Dadurch werden partielle Verluste oder Beschädigungen von Lieferungen einschließlich Schäden aufgrund von Aufständen, Kriegen oder Terrorismus auf See oder in der Luft sowie Bruchschäden, sofern sie auftreten, abgedeckt. Ebenso abgedeckt sind Schäden, die entstehen, während Ihr Eigentum im Herkunfts- oder Bestimmungslager zwischengelagert wird. Gelagertes Hab und Gut wird bis zu 60 Tage ohne zusätzliche Kosten im Rahmen der Police versichert. Eine zusätzliche Deckung, falls Ihr Eigentum länger als 60 Tage gelagert wird, steht zu nominalen Kosten pro Monat zur Verfügung.

Während die Police die meisten Risiken im Zusammenhang mit dem Transport abdeckt, kann Ihre Police gegen eine kleine Prämie durch einen zusätzlichen Schutz für die folgenden Risiken ergänzt werden.

Schimmel und Stockflecken

Die Standardschutzpolice versichert Ihr Eigentum nicht gegen Verluste oder Schäden ab, die durch eine Änderung der Witterungsverhältnisse (wie Feuchtigkeit) während des Transports entstehen und zu Schimmel oder Stockflecken führen können. Der Abschluss dieser Versicherung erweitert Ihre Basispolice dahingehend, dass schimmel- oder stockfleckenbasierte Schäden abgesichert sind. Diese Versicherungsoption ist nur verfügbar, wenn Ihr Hab und Gut professionell verpackt wurde.

Diese Option ist nur verfügbar, wenn Ihr Hab und Gut professionell verpackt wurde, und die Erstattung ist auf 75% des versicherten Werts der Lieferung beschränkt.

Versicherung von Paaren oder Sets

Ist ein beschädigter Artikel Teil eines Paars oder Sets, deckt die Police nur den Ersatz oder die Reparatur des spezifischen Artikels ab, der verloren gegangen ist oder beschädigt wurde.

Bespiel: Ein dreiteiliges Möbelset bestehend aus einem Sofa und zwei Sesseln ist in Ihrer Lieferung enthalten. Einer der Sessel wird beschädigt und muss neu bezogen werden. Bezahlt werden nur die Kosten für die Reparatur des beschädigten Artikels ohne Berücksichtigung eines potenziellen Wertverlusts des Sets.

Beispiel: Geht ein Artikel eines Paars oder Sets verloren, würde nur der verloren gegangene Artikel ohne Berücksichtigung eines potenziellen Wertverlusts des Paars oder Sets bezahlt.

Es wird keine Wertminderung aufgrund des beschädigten/fehlenden Teils oder der potenzielle Ersatz des gesamten Sets versichert.

Wenn Sie diese Police abschließen, wird im Falle des Verlustes oder der Beschädigung eines Artikels oder von Artikeln, aus denen sich ein Paar oder Set zusammensetzt, jetzt der korrekte Wertverlust des Paars oder Sets unter Berücksichtigung der Bedeutung des verloren gegangenen oder beschädigten Artikels für das Paar oder Set in Betracht gezogen.

Elektrische oder mechanische Störung

Von Zeit zu Zeit erweist sich ein elektronisch oder mechanisch betriebener Gegenstand beim Eintreffen an seinem Bestimmungsort als nicht funktionsfähig. Sofern keine eindeutigen Beschädigungsanzeichen an der Außenseite des Gegenstands oder seines Transportbehälters vorliegen, deckt die Standardversicherung diesen Verlust jedoch nicht ab. Diese Situation tritt am häufigsten bei Computergeräten, Stereosystemen oder sonstigen Geräten auf, deren komplexe Komponenten oder Schaltkreise durch die beständige Bewegung eines internationalen Transports beeinträchtigt werden.

Der Abschluss dieser weiteren Versicherungsoption erweitert Ihre Standardpolice dahingehend, dass sie diese Artikel ohne sichtbare Schäden abdeckt, sofern sie professionell verpackt wurden und weniger als sechs Jahre alt sind. Das Verpackungsteam muss auch prüfen, ob der/die Gegenstand/Gegenstände zum Zeitpunkt der Verpackung funktionstüchtig ist/sind.

Wie schließe ich diese Versicherung ab?

Füllen Sie einfach das Antragsformular für den CrownCare-Transportschutz aus, unterschreiben Sie es und schicken Sie es an Ihren Crown-Berater, bevor Ihr Eigentum abgeholt wird.

Wie stelle ich den Deckungsbetrag fest, den ich benötige?

Sie können aus zwei Standardoptionen auswählen:

Übermitteln Sie ein vollständiges und ausführliches Inventar Ihres Hausrats und bewerten Sie ihn mit dem Betrag, den er kosten würde, um ihn an Ihrem Bestimmungsort zu ersetzen. Sie können entweder das auf dem Antrag bereitgestellte Formular verwenden oder Sie können – falls sich dieses als zu restriktiv erweisen sollte – ganz einfach eine äußerst ausführliche Liste erstellen, die Sie Ihrem unterschriebenen Antrag beilegen. Bitte beachten Sie: ALLES NICHT AUF DEM INVENTARFORMULAR AUFGEFÜHRTE WIRD NICHT DURCH DIESE VERSICHERUNG ABGEDECKT.

Da der Wert von Lieferungen beträchtlich variieren kann, gibt es den Richtwert von US$10 pro Pfund oder US$2475 pro Kubikmeter. Unser Crown-Berater unterstützt Sie gerne bei der Ermittlung des korrekten Wertes Ihres Transports.

Eine alternative Methode für die Bereitstellung eines ausführlichen bewerteten Inventars Ihrer Besitztümer ist die Angabe einer Pauschalbewertung auf Ihrer Lieferung.

Der pauschale Wiederbeschaffungswert darf nicht weniger als US$12 pro Pfund oder US$2750 pro Kubikmeter des Nettogewichts oder -volumens Ihrer Lieferung zuzüglich einer Auflistung des Wiederbeschaffungswertes aller Gegenstände, die US$1500 oder mehr wert sind, betragen.

Bitte wenden Sie sich an unseren Crown-Berater, damit dieser Sie bei der korrekten Bewertung Ihrer Lieferung unterstützt, wenn Sie sich für die Angabe eines Pauschalwertes entscheiden.

Was geschieht, wenn meine Besitztümer am Herkunfts- oder Bestimmungsort eingelagert werden?

Die Police beinhaltet einen Lagerschutz am Herkunfts- und Bestimmungsort von bis zu 60 Tagen, sofern die Besitztümer in einem von Crown genehmigten abgeschlossenen gewerblichen Lager aufbewahrt werden. Es ist auch möglich, gegen eine zusätzliche Prämie eine Verlängerung dieses anfänglichen Zeitraums zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Versicherung nicht verlängert werden kann, wenn Ihre Besitztümer in einem Selfstorage-Lager untergebracht werden.

Was muss ich tun, wenn ich einen Anspruch habe?

Sollten Sie Probleme bei der Lieferung feststellen, die unter Ihre CrownCare-Transportschutzversicherung fallen, benachrichtigen Sie unverzüglich Ihren Koordinator und er gibt Ihnen ein Anspruchsformular und erteilt Ihnen die Anweisungen, die Sie bei der Geltendmachung Ihres Anspruchs befolgen müssen.

 

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