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¿Por qué comprar la Protección en Tránsito?

¿Qué cubrirá esta póliza?

¿Cómo arreglo esta cobertura?

¿Cómo determino la cantidad de cobertura que necesitaré?

¿Qué pasa si mis bienes son almacenados en el origen o el destino?

¿Qué debería yo hacer si tengo un reclamo?

Formulario de Aplicación CrownCare (PDF)

La paz mental nunca fue tan fácil de arreglar

Nos esforzamos para prevenir el daño a su propiedad, pero a veces las cosas están más allá de nuestro control, y los accidentes realmente de vez en cuando ocurren.

Los empleados son siempre cuidadosos y profesionales manejando sus cosas durante el tránsito y el almacenaje. Aunque estamos orgullosos de tener uno de los mejores registros para Relocations sin reclamación en la industria, es importante reconocer que todavía hay riesgos. Por eso ofrecemos la protección de tránsito comprehensiva con la política que ofrece la cobertura de costo de reemplazo completo en una base 'contra todo riesgo'.

Es poco probable que su asegurador actual de pertenencias personales le proveerá a usted de la protección contra los riesgos asociados con el envío internacional. El plan de Protección de Tránsito CrownCare es diseñado para proporcionar la cobertura que usted necesita contra los riesgos asociados con el envío por carretera, rieles, mar o aire.

Los equipos de Crown son entrenados para ejercer el cuidado y tratar a nuestros clientes con el respeto extremo y el profesionalismo embalando, transportando, entregando y desempacando las pertenencias personales de sus clientes. Estamos orgullosos de tener uno de los registros nominales más altos para Relocations sin reclamos en la industria. Aunque Crown tome cada precaución para eliminar el riesgo, es importante notar que las pertenencias personales viajarán en un barco, avión, camión o tren - todo lo cual lleva riesgos inherentes. Por eso Crown ofrece el plan de Protección de Tránsito CrownCare con la política que ofrece la cobertura de costo de reemplazo completa en una base "contra todo riesgo".

La Protección en Tránsito CrownCare está respaldada por AXA Corporate Solutions Marine, el proveedor líder a nivel mundial de este tipo de cobertura. Las pólizas ofrecen la cobertura del costo completo de reemplazo en una base puerta-a-puerta, contra todo riesgo.

¿Por qué comprar la Protección en Tránsito?

Incluso el conductor más cuidadoso, que ha tomado cada precaución para reducir al mínimo las posibilidades de tener un accidente, posee riesgos asociados con el funcionamiento de un automóvil. Algunos de estos riesgos, como accidentes causados por las acciones de otros automovilistas, están fuera del control directo de aquel conductor cuidadoso. Por eso aún los conductores más cuidadosos y sobre todo profesionales llevan una protección.

De la misma manera, el personal de Crown, y sus compañeros de servicio, son cuidadosos y profesionales en su acercamiento a la reducción al mínimo de los riesgos de pérdida y daño sobre su envío. Sin embargo, es importante reconocer que hay todavía riesgos durante el tránsito. Por eso recomendamos que usted proteja su envío correctamente con una Política de Protección de Tránsito CrownCare.

Sus pólizas de seguros personales (propietarios, arrendatarios o la póliza de automóvil) probablemente no proporcionan la cobertura para sus bienes mientras ellos están en el tránsito o localizados en un país extranjero.

 ¿Qué cubrirá esta póliza?

Esta póliza ofrece la cobertura "Contra todo riesgo" puerta a puerta. Esto cubrirá la pérdida parcial o el daño de un envío, incluyendo el daño debido a disturbios, guerra y terrorismo en el mar y en el aire, y el robo, si esto ocurriera. Esto también cubrirá el daño incurrido mientras sus pertenencias están en el almacenaje intermedio en el origen o en el depósito de destino. Los bienes almacenados serán cubiertos por hasta 60 días sin cargo adicional bajo la política. La cobertura adicional, si sus bienes son almacenados durante más de 60 días, está disponible a un costo nominal por mes.

Mientras la política cubre la mayor parte de riesgos asociados con el tránsito, la protección adicional para los riesgos siguientes puede ser añadida a su política por una pequeña prima.

Moho y Hongos

La política de protección estándar no cubre sus pertenencias por la pérdida o el daño causado por un cambio de condiciones atmosféricas (como la humedad) durante el curso de tránsito que podría producir hongos o moho. La compra de esta cobertura ampliará su política básica para incluir el daño por hongo o moho. Esta opción de cobertura sólo está disponible si sus bienes han sido profesionalmente embalados.

Esta opción está sólo disponible si sus bienes son profesionalmente embalados y el reembolso es limitado al 75 % del valor asegurado del envío.

Cobertura Pares y Conjuntos

Cuando un artículo dañado es parte de un par o un juego, la política sólo cubre el reemplazo o la reparación del artículo específico que ha tenido pérdida o daño.

Ejemplo: Un juego de muebles de tres piezas, comprendido de un sofá y dos sillas, es incluido en su envío. Una de las sillas es dañada y requiere el tapizado. El pago sólo será hecho por el costo de reparación al artículo dañado, sin la consideración para una reducción posible del valor del juego.

Ejemplo: Si un artículo de un par o el juego fuera perdido, el pago sería hecho sólo para el artículo perdido sin la consideración dada a la reducción posible del valor del par o juego.

Esto no cubrirá ningún valor depreciado como consecuencia del daño/pérdida de la pieza o el reemplazo posible del juego entero.

Si usted compra esta cobertura, en caso de pérdida o daño a cualquier artículo o artículos que forman un par o juego, ahora recibirá la consideración para la reducción justa del valor del par o juego, teniendo en cuenta la importancia del artículo perdido o dañado al par o juego. 

Desperfecto Mecánico o Electrónico

De tiempo en tiempo, un artículo electrónico o mecánicamente manejado demostrará ser inoperable al llegar a su destino. A no ser que haya signos claros de daño al exterior del artículo o su contenedor de embarque, la política estándar no cubrirá esta pérdida. Esta situación aparece con más frecuencia en caso de equipo de cómputo, sistemas estéreos u otros dispositivos donde componentes intrincados o con trazado de circuito son afectados según el movimiento constante de un envío internacional.

La compra de esta remota opción de cobertura amplía su póliza estándar para incluir aquellos artículos sin el daño visible, asumiendo que ellos han sido embalados profesionalmente y tienen menos de seis años. El equipo que hace el empaque también debe comprobar que el artículo (s) funcione correctamente en el momento del embalaje.

¿Cómo arreglo esta cobertura?

Simplemente llénese la Solicitud de Protección de Tránsito CrownCare, fírmelo y devuélvalo a su Consultor de Crown antes de que sus pertenencias personales sean recogidas.

¿Cómo determino la cantidad de cobertura que necesitaré?

Hay dos opciones estándar para escoger:

Proporcione un inventario lleno y detallado de todos sus bienes de casa y valórelos en la cantidad que esto costaría para sustituirlos en su destino. Usted puede usar forma proporcionada sobre el uso o, debe esto demostrar ser demasiado restrictivo, usted simplemente puede compilar una lista sumamente detallada que usted adjuntará a su uso firmado. Por favor note que ALGO NO DECLARADO SOBRE LA FORMA DE INVENTARIO NO ES CUBIERTO POR ESTA POLIZA.

Mientras el valor de envíos puede variar enormemente, una pauta mínima es US$10 por libra o US$2475 por metro cúbico. Nuestro Consultor de Crown estará encantado de ayudarle en la determinación de la valoración apropiada para su envío.

Un camino alternativo al suministro de un inventario detallado y valorado de sus bienes es declarar una valoración de suma global sobre su envío.

El valor de reemplazo de suma global no debe ser menos que US$12 por libra o US$2750 por metro cúbico del peso neto o el volumen de su envío, más un listado de valor de reemplazo de todo artículo con valor US$1500 o mayor.

Por favor refiérase a nuestro Consultor de Crown para ayudarle a efectuar correctamente la valoración de su envío si usted escoge una declaración de valor de suma global.

¿Qué sucede si mis bienes son almacenados en el origen o el destino?

La póliza incluye hasta 60 días de protección de almacenaje en el origen y en el destino, en tanto que el envío sea almacenado en un depósito comercial aprobado por Crown. Es también posible obtener una extensión de este período inicial por una prima adicional. Por favor note que la cobertura no puede ser ampliada si su envío es colocado en un depósito de autoalmacenaje.

¿Qué debería yo hacer si tengo una reclamación?

Si usted nota cualquier daño en el momento de la entrega que cae bajo su cobertura de Protección de Tránsito CrownCare, notifique a su coordinador inmediatamente y ellos le proveerán a usted de un formulario de demanda e instrucciones para seguir para completar su reclamo.

 

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