Vor-Ort-Beratung

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    Bei der Vorbereitung eines Umzugs gibt es vieles zu bedenken. Ihr Crown-Berater kann Sie dabei unterstützen und entlasten. Bevor wir Sie zuhause beraten, sollten Sie einige Dinge bedenken. Wir haben deshalb unten zusammengefasst, was Sie bei unserem Treffen von uns erwarten können.

    Vor Ihrem Termin:

    • Bitte planen Sie für unser Gespräch 60-90 Minuten ein, damit wir Ihre Bedürfnisse genau verstehen und all Ihre Fragen beantworten können.
    • Gehen Sie durch Ihre Wohnung, in die Garage, auf den Dachboden und in den Keller. Entscheiden Sie, welche Gegenstände mit Ihnen umziehen sollen, und was Sie zurücklassen möchten.
    • Erstellen Sie eine Liste, der Dinge (Kleidung und sonstige persönliche Sachen), die Sie als Gepäck mitnehmen werden.
    • Ziehen Sie mit Kindern um? Wählen Sie einige Spielsachen oder Bücher aus, die Sie im Gepäck mitnehmen wollen.
    • Falls Sie ins Ausland umziehen, prüfen Sie, ob Sie Ihre Elektrogeräte am Zielort verwenden können.
    • Falls es sich um eine Auslandsentsendung handelt, machen Sie sich mit der Entsendungspolitik Ihres Arbeitgebers vertraut.

    Begehung und Bestandsaufnahme. Ihr Berater:

    • trifft sich mit Ihnen, um ihre Anforderungen und Bedürfnisse zu besprechen und mögliche Fragen zu beantworten
    • begeht mit Ihnen Ihre Wohnung oder Ihr Haus und erstellt ein detailliertes Verzeichnis aller Gegenstände, die umgezogen werden sollen
    • stellt fest, ob es zerbrechliche oder wertvolle Gegenstände gibt, die zusätzlich geschützt oder besonders behandelt werden müssen
    • beurteilt den genauen Umfang Ihrer Umzugsgüter und stellt fest, ob es besondere Verpackungsanforderungen gibt
    • bespricht mit Ihnen Ihren Wunschtermin für den Packtag und mögliche Übergangszeiten
    • bespricht mit Ihnen Sonderleistungen wie Einlagerungs- und Reinigungsdienste oder Kfz- oder Tiertransporte
    • bespricht mit Ihnen die Regeln für den Transport von gefährlichen Gütern, Lebensmitteln, Flüssigkeiten und/oder Alkoholika.

    Nach der Begehung und Bestandsaufnahme. Ihr Crown-Berater:

    • informiert Sie über Crown Relocations, unsere Erfahrung und wie wir Sie beim „Go knowing” unterstützen, d. h.  Sie vor Ihrem Umzug bestmöglich informieren
    • erläutert Ihnen unsere Verpackungstechniken (einschließlich unserer Umweltverpflichtung) und Transportoptionen
    • informiert Sie über Dokumentationspflichten
    • informiert sie über Anforderungen im Zielland und Zollvorschriften, falls Sie ins Ausland umziehen
    • bespricht mit Ihnen Ihre Optionen für eine Transportversicherung
    • erstellt einen Umzugsplaner, in dem er unsere Pflichten Ihnen gegenüber markiert
    • teilt Ihnen mit, wann Sie Ihr maßgeschneidertes Angebot erhalten.

    Gemeinsam stellen wir sicher, dass Ihr Umzug so reibungslos wie möglich verläuft.