Protección de Tránsito

Estar tranquilos nunca fue tan fácil de solucionar

Nos esforzamos para evitar daños en su propiedad, pero a veces las cosas están fuera de nuestro control, y los accidentes ocurren ocasionalmente.

Los empleados son siempre cuidadosos y profesionales al manejar sus cosas durante el transporte y almacenaje. Estamos orgullosos de tener uno de los mejores registros sin siniestros en la industria de las reubicaciones, pero es importante reconocer que todavía hay riesgos. Es por eso, que ofrecemos una protección integral de tránsito con pólizas que ofrecen cobertura del coste total de reposición con carácter "a todo riesgo".

Es muy poco probable que su compañía aseguradora de pertenencias personales actualmente le proporcione la protección necesaria contra los riesgos asociados en un envío internacional. El plan de Protección de Tránsito CrownCare está diseñado para proporcionar la cobertura que necesita contra los riesgos asociados en el envío por carretera, ferrocarril, barco o avión.

El personal de Crown está altamente capacitado para realizar y tratar a nuestros clientes con el máximo respeto y profesionalidad al empaquetar, transportar, entregar y desempaquetar las pertenencias personales de sus clientes. Estamos orgullosos de tener uno de los registros más altos sin siniestros en la industria de las reubicaciones. Aunque Crown toma todas las precauciones necesarias para eliminar el riesgo, es importante tener en cuenta que sus objetos personales viajarán en barco, avión, camión o tren, todos ellos conllevan riesgos inherentes. Ésta es la razón por la cual Crown ofrece el plan de protección de Tránsito CrownCare con políticas que ofrecen cobertura total del coste de reemplazo sobre la base "todo riesgo".

CrownCare Protección de Tránsito está asegurado por AXA Corporate Solutions Marine, el proveedor líder mundial de este tipo de cobertura. Las políticas de cobertura ofrecen el coste total de reemplazo de puerta a puerta, basado en todo riesgo.

¿Por qué contratar Protección de Tránsito?

Incluso el conductor más cuidadoso, que ha tomado todas las precauciones para minimizar las posibilidades de tener un accidente, comprende los riesgos asociados al operar con un vehículo de motor. Algunos de estos riesgos, como los accidentes causados por las acciones de otros conductores, están fuera del control directo de ese conductor cuidadoso. Por ello incluso los conductores más cuidadosos y sobre todo profesionales llevan protección.

De la misma manera, el personal de Crown, y sus socios, son cuidadosos y profesionales en su planteamiento para minimizar los riesgos de pérdida y daño de su envío. Sin embargo, es importante reconocer que todavía hay riesgos durante el tránsito. Es por ello que le recomendamos que proteja su envío correctamente con una Política de Protección de Tránsito CrownCare.

Sus pólizas de seguros personales (propietarios, inquilinos o pólizas de automóviles) son poco probable que ofrezcan cobertura a sus mercancías mientras están en tránsito o localizados en un país extranjero.

¿Qué va a cubrir esta póliza?

La póliza ofrece cobertura a"todo riesgo" de puerta en puerta. Esto cubrirá las pérdidas o daños de un envío parcial, incluyendo el daño debido a las revueltas, la guerra y el terrorismo tanto en el mar como en el aire y la rotura, en caso de producirse. También cubrirá los daños incurridos, mientras que sus pertenencias están en el almacen provisional, ya sea en el origen o en el almacén de destino. Los bienes almacenados serán cubiertos hasta 60 días sin ningún coste adicional bajo esta póliza. La cobertura adicional, si sus mercancías son almacenadas durante más de 60 días, está disponible por un coste nominal por mes.

Mientras que la póliza cubre la mayoría de los riesgos asociados con el transporte, la protección adicional para los siguientes riesgos se puede agregar a su póliza por una pequeña prima.

Moho y hongos

La póliza de protección estándar no cubre sus pertenencias por pérdida o daño causados por un cambio en las condiciones atmosféricas (tales como la humedad) durante el transcurso del tránsito que podrían dar lugar a la aparición de moho. La compra de esta cobertura extenderá su póliza básica para incluir moho o daños a base de moho. Esta opción de cobertura sólo está disponible si sus bienes han sido embalados profesionalmente.

Esta opción sólo está disponible si sus mercancías se embalan profesionalmente y el reembolso se limita al 75% del valor asegurado del envío.

Pares y conjuntos de cobertura

Cuando un artículo dañado es parte de un par o conjunto, la póliza sólo cubre la sustitución o reparación del elemento específico que ha sufrido pérdidas o daños.

Ejemplo: Un conjunto de tres piezas de muebles, compuesto por un sofá y dos sillas, se incluye en su envío. Una de las sillas se daña y es necesario tapizarla. El pago sólo se hará por el coste de la reparación del artículo dañado, sin tener en cuenta una posible reducción en el valor del conjunto.

Ejemplo:Si un elemento de un par o el juego se perdieron, el pago se haría sólo para el artículo perdido sin consideración a la posible reducción en el valor del par o juego.

No va a cubrir ningún valor depreciado como resultado de la pieza dañada o que falta o la posible sustitución de todo el conjunto.

Si usted compra esta cobertura, en caso de pérdida o daño de cualquier artículo o artículos que forman un par o conjunto, se tendrá en cuenta ahora la reducción en el valor justo de la pareja o conjunto, considerando la importancia de la pérdida o elemento dañado del par o del juego.

Electrónica o alteración mecánica

De vez en cuando, un elemento electrónico o accionado mecánicamente será inoperable al llegar a su destino. A menos que haya signos claros de daños en el exterior del elemento o en su contenedor de transporte, sin embargo, la póliza estándar no cubre esta pérdida. Esta situación se presenta con mayor frecuencia con los equipos informáticos, equipos de sonido u otros con componentes intrincados de circuitos que se ven afectados por el movimiento constante de un envío internacional.

La compra de esta opción de cobertura extiende además su póliza estándar a que figuren sin daños visibles, suponiendo que se han embalado profesionalmente y tienen menos de seis años de edad. Los encargados del embalaje también deben comprobar que el artículo (s) están funcionando correctamente en el momento del embalaje.

¿Cómo contrato esta cobertura?

Sólo tiene que rellenar el formulario de solicitud de Tránsito Protección CrownCare, firmarlo y devolverlo a su Asesor de Crown antes de que sus pertenencias personales sean recogidas.

¿Cómo puedo determinar la cantidad de cobertura que voy a necesitar?

Hay dos opciones estándar para elegir:

Proporcionando un inventario completo y detallado de todos los artículos de su hogar y valorando la cantidad que costaría reemplazarlo en su destino. Usted puede utilizar el formulario disponible en la solicitud o, si éste resultara ser demasiado restrictivo, existe la posibilidad de realizar una lista extremadamente detallada que adjuntará a su solicitud firmada. TENGA EN CUENTA QUE TODO LO QUE NO CONSTA EN EL FORMULARIO DE INVENTARIO NO SERÁ CUBIERTO POR ESTA PÓLIZA.

Mientras que el valor de los envíos puede variar enormemente, una pauta mínima son 10US$ por libra o 2475 US$ por metro cúbico. Nuestro Consultor de Crown estará encantado de ayudarle a determinar el valor adecuado para su envío./p>

Una forma alternativa de proporcionar un inventario detallado con el valor de los bienes es declarar una suma total de valoración sobre su envío.

The lump sum replacement value must not be less than US$12 per pound or US$2750 per cubic meter of your shipment’ net weight or volume, plus a replacement value listing of any items worth US$1500 or greater.

Por favor, consulte a nuestros consultores de Crown para ayudarle en la valoración adecuada de su envío si usted elige una declaración de valor total.

¿Qué pasa si mis bienes se almacenan en el origen o el destino?

La póliza incluye hasta 60 días de protección de almacenamiento en origen y en destino, a condición de que el envío se almacene en un almacén aprobado por Crown. También es posible obtener una extensión de este período inicial por una prima adicional. Tenga en cuenta que la cobertura no se puede extender si su envío se coloca en un almacén de self-storage.

¿Qué debo hacer si tengo que reclamar?

SSi nota algún problema a la entrega que fuese parte su cobertura de Protección de Tránsito CrownCare, notifíquelo a su coordinador de inmediato y le proporcionará un formulario de reclamación y las instrucciones a seguir para la realización de su reclamación.