Vous déménagez de la Suisse pour rejoindre le Brésil ? Jetez un œil à cette expérience d'expatrié pour avoir un aperçu de la délocalisation. Tout semble plus simple, en théorie... J'allais être président de notre nouveau bureau à Sao Paulo, au Brésil. Cela semblait être une excellente occasion de croître avec l'entreprise dans cette ville dynamique. À partir de ce moment, nous nous sommes concentrés sur les détails de la délocalisation. Bien que nous voulions ouvrir le bureau dès que possible, nous n'avions pas les connaissances ou les ressources nécessaires. Nous avons commencé par les trois questions de base : Où ? Comment ? Quand ? En théorie, il est simple de répondre à ces questions, mais il nous a fallu beaucoup de temps pour les résoudre. J'ai voyagé à Sao Paulo plusieurs fois pour développer notre plan et, surtout, avoir une idée du mode de vie dans cette ville. Le temps était compté et je n'avais toujours pas de bureau ou suffisamment d'informations pour commencer ce projet professionnel et personnel. En plus de ces préoccupations, je n'avais pas commencé ma recherche d'école et de logement pour ma famille, je n'avais préparé aucun document. Tous ces petits détails créaient un problème beaucoup plus important. Il était évident que j'avais besoin d'un consultant pour m'accompagner dans mes démarches car je n'avais pas progressé. Chaque étape du processus de délocalisation nécessite de connaître la culture locale. Quiconque tente de faire face seul au processus et sans maîtriser la langue de ce pays est voué à l'échec. Et cela entraîne une perte de temps et d'argent. Les défis rencontrés • L'éducation Bien qu'ils fréquentent les écoles publiques, 7,5 % des enfants de 7 à 14 ans au Brésil sont analphabètes. Dans le classement mondial de l'éducation, le Brésil se classe 94 sur 169 pays et n'a jusqu'à présent vu aucune amélioration du système éducatif. Je savais que l'éducation n'était pas très bonne à Sao Paulo mais pas à ce point. Cela a créé un autre problème, je devais inscrire mes enfants à l'école dès que possible, dans une école proposant une éducation de qualité. Mais quelle école était la plus appropriée ? Où pouvais-je la trouver ? Peu d'entre elles répondaient à mes exigences. • Le logement Faire plaisir à plusieurs personnes peut se révéler difficile. Trouver la maison idéale était une perspective décourageante car elle devait plaire à toute la famille. Je voulais que chacun se sente bien dans sa nouvelle maison. Déménager à Sao Paulo était un changement radical pour nous tous, non seulement en raison de la langue, mais également de la nouvelle culture. Mes enfants n'étaient pas préparés et ne souhaitaient pas quitter leurs amis. C'était pour eux un changement radical, ils ne pouvaient pas comprendre le besoin de déménager. Ma femme était plus compréhensive mais n'appréciait pas l'idée de partir pour de bon. Personnellement, quitter mon pays a également été très difficile, c'était ma maison. Pour nous tous, le Brésil signifiait supporter 10 heures d'avion, quitter nos amis et la famille, être confrontés à la difficulté de rencontrer de nouvelles personnes et se familiariser avec les nouvelles coutumes, le tout dans une ville inconnue. Avoir une nouvelle maison est crucial pour bien commencer une délocalisation. Je devais donc trouver la maison idéale. Je savais que le marché de la location de maisons avait beaucoup de potentiel car chaque quartier comportait une large variété de maisons. Mais vous devez d'abord être sûr de l'endroit où vous voulez vivre. Cela posait deux questions : Quelle situation ? Et quel budget ? • Le visa La première fois que j'ai visité le Brésil c'était en simple touriste, sans activité professionnelle. En fait, le but de ce voyage était d'avoir une idée de la vie au Brésil, de découvrir tous les processus et bien sûr de nouer des contacts. Le deuxième voyage consistait à commencer les processus opérationnels nécessaires. Nous avons recherché les possibilités légales de travailler au Brésil et avons découvert qu'un visa d'entreprise était nécessaire pour lancer notre projet. À ce stade, la solution la plus simple pour nous était un visa temporaire permettant de séjourner au Brésil 200 jours par an maximum. Ce n'était évidemment pas la solution à long terme dont nous avions besoin pour ouvrir notre bureau. J'avais besoin d'un visa permanent mais je ne savais pas lequel, je ne connaissais pas les exigences ni le temps que prendrait le processus. • Le déménagement Déménager tous nos biens dans une autre ville, pas de problème … du moins c'est ce que je pensais ! Peut-on déménager tous les meubles ? Nos appareils fonctionneront-ils là-bas ? Nos biens arriveront-ils en toute sécurité ? La prochaine étape : Welcome Crown Il était clair que nous avions besoin d'aide dans presque tous les aspects de cette délocalisation. Après quelques recherches, nous sommes tombés sur Crown, une entreprise qui fournit des services aux expatriés avec une présence dans plusieurs pays. Les équipes de Crown ont collaboré pour effectuer des recherches de logements et d'écoles et faciliter les démarches de visa et de délocalisation. Ensemble, nous avons travaillé sur un calendrier pour savoir quand nous pourrions effectuer chaque étape. Au cours d'un de mes voyages au Brésil, un membre de l'équipe de Crown m'a accompagné pour une visite d'orientation et était présent pour nous accompagner à travers les problèmes rencontrés lors du processus. Il m'a présenté les quartiers dans lesquels habitent habituellement les expatriés et expliqué tous les détails auxquels penser lors du choix de notre maison et de l'école. Après cette journée de visite, j'en connaissais davantage sur Sao Paulo que lors de mes précédents voyages. École choisie ! Nous avons choisi des écoles internationales, même si elles sont beaucoup plus chères que celles auxquelles nous étions habitués, elles constituent la meilleure option à Sao Paulo pour l'éducation. Certaines écoles exigent plusieurs entretiens et même un test de connaissances, elles ont toutes une liste d'attente. Pour avoir une idée des différentes écoles internationales qui répondront à nos exigences, Crown nous a envoyé un programme de chaque école. Nous avons ensuite visité celles qui avaient retenu notre attention et pris une décision en fonction du quartier dans lequel nous voulions vivre. Le bureau de Crown Brazil s'est ensuite chargé du processus d'inscription. Notre logement Au cours de la visite d'orientation, nous avons vu 13 quartiers recommandés et sûrs, avec une belle architecture et des restaurants, des hôpitaux et des loisirs à proximité. Selon ma liste d'exigences, Crown m'a envoyé une liste de 15 maisons que nous avons visitées, puis nous avons choisi celle qui nous correspondait le mieux. Crown a ensuite préparé le contrat, contracté les fournisseurs et fait une liste de contrôle pour nous aider à nous rappeler tout ce que nous devions faire. Presque un mois plus tard, nous avions la maison idéale ! Le visa Les formalités du visa permanent ont duré près de trois mois. La documentation nationale brésilienne est importante pour vivre dans le pays et nécessaire pour accéder à la propriété. Pour démarrer le processus, nous avons dû nous familiariser avec la documentation professionnelle et personnelle. Rien que cela m'a pris un mois car la légalisation de certains documents prend beaucoup de temps. Les traductions juridiques et les explications concernant la raison pour laquelle nous déménagions au Brésil étaient obligatoires. Crown a ensuite soumis notre demande pour qu'elle soit analysée par le ministère du Travail au Brésil. Une fois approuvée, toute la documentation nécessaire a été envoyée au consulat brésilien où le visa a été scellé. Le déménagement Un conseiller de Crown a visité notre maison pour déterminer l'allocation nécessaire. Pour déménager le contenu entier de notre maison, deux options nous ont été proposées : bateau ou avion, avec chacun des avantages et des inconvénients. L'avion était beaucoup plus rapide avec la livraison prévue deux semaines plus tard environ. Cependant, tous nos biens personnels ne pouvaient pas voyager ainsi en raison du chargement limité. La livraison par bateau prenait sept semaines mais tout pouvait être transporté en une seule fois. Nous avons opté pour le bateau en raison de la quantité de nos biens. Crown a expliqué qu'un inventaire détaillé de tous les biens expédiés était enregistré. Cette documentation était également nécessaire pour exporter nos produits et pour les formalités douanières au Brésil. Avant le jour du déménagement, nous avons identifié nos biens par le biais d'étiquettes colorées correspondant aux différentes pièces pour faciliter le déballage une fois arrivés au Brésil. Comme nous avions décidé d'emporter tous nos biens, l'emballage s'est déroulé sur plusieurs jours. L'équipe Crown Relocations a emballé toutes nos affaires très soigneusement, qu'elles soient bon marché ou plus vulnérables. Lorsque la maison entière a été emballée, deux conteneurs attendaient devant la porte prêts à être chargés. À notre grande satisfaction, tous nos biens sont arrivés en parfait état. Le système de codage des couleurs a très bien fonctionné, ce qui nous a permis de gagner beaucoup de temps lors de l'arrivée de nos biens dans notre nouvelle maison. Maintenant, nous sommes au Brésil et nous adoptons presque complètement le mode de vie brésilien !