Giải đáp các thắc mắc về việc chuyển nhà của bạn

Các bản báo giá thường được gửi trong vòng 48-72 giờ kể từ ngày bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi.

Tất cả các Đề xuất dịch vụ của chúng tôi đều bao gồm trọn gói từ cửa đến cửa (door-to-door), trừ khi có quy định khác.

Các cuộc khảo sát trực tiếp và trực tuyến của chúng tôi đều miễn phí.

Các chuyên viên tư vấn của chúng tôi sẽ phối hợp trực tiếp với bạn để chọn thời gian phù hợp nhất. Họ sẵn sàng khảo sát từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu.

Mặc dù đội ngũ chuyên nghiệp của Crown luôn đóng gói đồ đạc của bạn một cách an toàn nhất, bạn cũng cần lưu ý rằng hàng hóa sẽ được vận chuyển bằng tàu thủy, máy bay, xe tải hoặc các phương thức khác—mỗi phương thức đều tiềm ẩn những rủi ro nhất định.

Để bạn hoàn toàn yên tâm, chúng tôi cung cấp CrownCare—dịch vụ bảo hiểm vận chuyển với phạm vi bồi thường toàn bộ chi phí thay thế trên cơ sở “từ cửa đến cửa” (door-to-door) cho mọi rủi ro.

Bên cạnh các lựa chọn bảo hiểm theo số tiền trọn gói hoặc theo danh mục kiểm kê chi tiết, chúng tôi còn cung cấp các gói bảo vệ bổ sung cho các vật dụng đi theo cặp/bộ, các hư hỏng về điện và cơ học, cũng như hư hại do nấm mốc và ẩm ướt.

Gemini said
Đối với vận chuyển nội địa, câu trả lời là có, nhưng bạn nên tìm hiểu kỹ về các kỹ thuật đóng gói đúng cách để đảm bảo đồ đạc được an toàn trong suốt quá trình di chuyển.

Đối với vận chuyển quốc tế, chúng ta đang sống trong một thế giới với các tiêu chuẩn an ninh thắt chặt. Các viên chức hải quan thường có xu hướng kiểm tra kỹ lưỡng hơn đối với những lô hàng do chủ hàng tự đóng gói. Chi phí cho việc kiểm tra này thường cao hơn nhiều so với chi phí thuê dịch vụ đóng gói chuyên nghiệp.

Trong buổi tư vấn, chuyên viên của Crown sẽ thảo luận với bạn về các yêu cầu đóng kiện gỗ. Những vật dụng thường yêu cầu đóng kiện gỗ bao gồm: các đồ vật lớn dễ vỡ hoặc tinh xảo, gương, mặt bàn bằng kính hoặc đá cẩm thạch, các bức tranh hoặc ảnh khổ lớn và/hoặc những vật dụng có giá trị cao.

Nếu bạn đang cân nhắc chuyển đến một thành phố có chi phí sinh hoạt cao hơn nơi ở hiện tại, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng mức lương mới của mình có thể bù đắp được sự chênh lệch đó. Một cách tuyệt vời để so sánh giữa các thành phố là sử dụng công cụ so sánh chi phí sinh hoạt.

Điều quan trọng là bạn cần xác nhận đặt chỗ càng sớm càng tốt. Có thể cần sự linh động nhất định đối với những thay đổi đột xuất.

Bộ phận Nhân sự (HR) có thể chưa nhận thức rõ về những ảnh hưởng của đại dịch, vì vậy hãy cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ rất sẵn lòng trao đổi với bộ phận Nhân sự của bạn để tư vấn về các vấn đề phát sinh, đồng thời khuyến khích họ bắt đầu quy trình sớm hơn so với trước đây.

Mọi yêu cầu khởi tạo dịch vụ từ phía doanh nghiệp thực sự nên được thông qua công ty Nhân sự của bạn để đảm bảo các thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) được đáp ứng và các bên thanh toán hóa đơn được xác nhận chính xác.

Tài sản của bạn có thể được lưu kho tại điểm đi hoặc điểm đến, tùy theo nhu cầu. Crown sở hữu các cơ sở lưu kho hiện đại tại hơn 180 địa điểm trên toàn thế giới, vì vậy đồ dùng cá nhân của bạn có thể được đóng gói chuyên dụng và chuyển đến kho lưu trữ của Crown trong bất kỳ khoảng thời gian nào bạn mong muốn.